CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công Ty Cổ Phần SSG Văn Thánh- TTTM Pearl Plaza (gọi chung “Pearl Plaza” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo mật thông tin người sử dụng. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này nhằm cung cấp cho người sử dụng biết được chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo mật dữ liệu mà người sử dụng đã cung cấp cho chúng tôi như thế nào, và chính sách này được xây dựng dựa trên quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân. Vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này trước khi gửi bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi hoặc khi được chúng tôi yêu cầu, để người sử dụng có thể biết và hiểu được mục đích thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của người sử dụng. Vào từng thời điểm, chúng tôi có thể xem xét và cập nhật Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này cho phù hợp với các thay đổi theo luật định. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang thông tin này và website của chúng tôi vào từng thời điểm để xem bản cập nhật mới nhất và ngày có hiệu lực.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng với bất cứ bên thứ 3 nào. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên của Pearl Plaza  quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.

Khi sử dụng email để cung cấp thông tin cho quý khách hàng Pearl Plaza luôn tuân thủ luật chống spam email, email giả mạo danh tín. Vì thế, quý khách chỉ nhận được email từ Pearl Plaza  trong trường hợp quý khách có đăng kí nhận những thông tin của Pearl Plaza .

VIỆC THU THẬP THÔNG TIN

a. Dữ liệu cá nhân

1.) Trở thành thành viên của Pearl Plaza sẽ nhận được một số ưu đãi mà Pearl Plaza dành cho thành viên, vì vậy đối với người sử dụng mong muốn trở thành thành viên của Pearl Plaza, chúng tôi yêu cầu người sử dụng điền đầy đủ thông tin cá nhân vào Đơn Đăng Ký Thành Viên và gửi về cho chúng tôi. Dữ liệu cá nhân nghĩa là và tham chiếu đến thông tin cá nhân gắn với việc xác định danh tính của một người cụ thể (sau đây gọi là “Dữ Liệu Cá Nhân”). Phụ thuộc vào những Dữ Liệu Cá Nhân được cung cấp cho chúng tôi, thông tin có thể bao gồm các thông tin được nêu trong đơn, nhưng không giới hạn các thông tin: 
(i) Tên; Tuổi; Số CMND hoặc Hộ chiếu; 
(ii) Giới tính; Ngày sinh; Hình ảnh; 
(iii) Địa chỉ thư tín; địa chỉ thư điện tử; Điện thoại và số di động; 
2) Vào bất kỳ thời điểm nào người sử dụng mong muốn đóng góp ý kiến, hoặc gửi cho chúng tôi bất kỳ đề xuất nào, chúng tôi có thể yêu cầu người sử dụng cung cấp cho chúng tôi một hoặc tất cả các thông tin được xác định tại Điều I(1) như trên.

b. Cách sử dụng thông tin thu thập
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:

+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung phù hợp với từng cá nhân.

+ Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng,

+ Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh,

+ Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.

c. Bảo mật thông tin

–   Chúng tôi cam kết bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của người sử dụng trong phạm vi mà chúng tôi chiếm hữu và quản lý bằng cách thiết lập sự bảo mật một cách hợp lý để tránh việc đăng nhập, thu thập, sử dụng, sao chép, sửa đổi, xử lý hoặc các rủi ro tương tự có thể xảy ra bất hợp pháp.

–    Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên của Pearl Plaza quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.

–   Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:

+ Chúng tôi được quý khách đồng ý cho tiết lộ thông tin đó,

+ Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của quý khách để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách,

+ Chúng tôi cần gửi thông tin đó cho những công ty hoạt động thay mặt cho chúng tôi để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách,

+ Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý,

+ Chúng tôi thấy rằng các hành động của quý khách trên các trang web của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

d. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi thông tin trên website và chính sách bảo mật. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách.

CẬP NHẬT, THAY ĐỔI VÀ HỦY DỮ LIỆU CÁ NHÂN

(a) Người sử dụng có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, cập nhật, thay đổi hoặc hủy Dữ Liệu Cá Nhân bằng cách 
(i) điền đầy đủ thông tin vào đơn yêu cầu tại Quầy Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi đặt tại Lầu 1 Trung Tâm Thương Mại Pearl Plaza, 561 A Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Tp.HCM, hoặc 
(ii) gửi yêu cầu trực tuyến cho chúng tôi, bằng cách này Nhân Viên Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với người sử dụng để xác nhận yêu cầu từ người sử dụng bằng điện thoại hoặc bằng thư điện tử hoặc 
(iii) gọi cho chúng tôi theo Đường Dây Nóng: 0965 577 475. 
(b) Phụ thuộc vào yêu cầu người sử dụng, người sử dụng có thể sẽ không nhận được bất kỳ cập nhật nào về trung tâm của chúng tôi, về thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi, nhưng Dữ Liệu Cá Nhân vẫn có thể được sử dụng và tiết lộ theo những mục đích khác như là xử lý giao dịch mà người sử dụng đang thực hiện với chúng tôi, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.

 

II/ CÁC LOẠI EMAIL QUÝ KHÁCH CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC TỪ PEARL PLAZA

      Email liên quan tới dịch vụ và tài khoản: 

    Chúng tôi có thể gửi tới quý khách những email thông báo về tình trạng tài khỏan của quý khách: ví dụ email thông báo thay đổi cấp độ thành viên, email xác nhận, email thông báo thay đổi chính sách, thay đổi dịch vụ…

      Email dạng Newsletter:

    Cung cấp các thông tin là các tips về cách chăm sóc bé, xu hướng thời trang, làm đẹp mới nhất…,

      Email thông báo promotion: 

    Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi của các thương hiệu trên site để quý khách có thể tham gia các chương trình này và mua hàng tại Romaneyewear.com với giá tốt nhất.

      Survey email: 

    Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thêm về các nhu cầu của khách hàng chúng tôi có tạo ra các cuộc khảo sát thông qua email nhằm thu thập phản hồi từ phía khách hàng.

      Email trả lời thắc mắc hoặc cung cấp thông tin: 

    Nếu nhận được email yêu cầu từ quý khách.

      Email chúc mừng:

    Thông báo chương trình tri ân khách hàng qua email (chỉ áp dụng với khách hàng nhận được email ), thư chúc mừng và các món quà nho nhỏ nhân dịp các ngày lễ hoặc sinh nhật quý khách.

 

III/ KHÔNG MUỐN NHẬN THÔNG TIN TỪ EMAIL:

Trường hợp Quý Khách không muốn tiếp tục nhận email, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email chúng tôi gửi cho quý khách. Hoặc nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo.

BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của người sử dụng trong phạm vi mà chúng tôi chiếm hữu và quản lý bằng cách thiết lập sự bảo mật một cách hợp lý để tránh việc đăng nhập, thu thập, sử dụng, sao chép, sửa đổi, xử lý hoặc các rủi ro tương tự có thể xảy ra bất hợp pháp.

 

DUY TRÌ

Dữ Liệu Cá Nhân được tiếp tục lưu giữ miễn là phù hợp với mục đích thu thập. Chúng tôi sẽ ngừng việc lưu trữ và xóa các dữ liệu cá nhân này khi không còn cần thiết theo quy định hoặc không còn phù hợp với mục đích kinh doanh.

 

LUẬT ÁP DỤNG VÀ CƠ QUAN TÀI PHÁN

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này được điều chỉnh và xây dựng bởi pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. 
(a) Nếu bất kỳ phần nào của Chính Sách Bảo Mật Thông Tin bị vô hiệu hoặc không thực hiện được theo quy định pháp luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được thay thế bằng điều khoản có thể thực thi và phù hợp nhất với điều khoản ban đầu, các điều khoản khác giữ nguyên hiệu lực áp dụng. 
(b) Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính Sách Bảo Mật Thông Tin sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

 

 Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ thư điện tử: info@pearlplaza.com.vn  hoặc gọi cho chúng tôi theo số (+84+28) 6268 5555  để giải đáp thắc mắc về hàng hóa hoặc dịch vụ được chúng tôi cung cấp tại website Trung Tâm Thương Mại Pearl Plaza.